一名父親癱瘓、母親失聯，自己還罹患糖尿病的青年，曾在求職路上一次次碰壁。台中市政府勞工局就業服務處就業服務員鄭玉蘭依他的健康狀況與能力調整方向，從履歷撰寫、面試準備到生活補助資源，一步步陪他往穩定就業前進。這份在地就業服務的長期工作，也讓鄭玉蘭獲得全國肯定。

衛生福利部於2026年8月1日舉辦115年全國強化社會安全網績優人員及團體頒獎典禮，鄭玉蘭獲頒「績優人員獎」。台中市政府勞工局表示，她自民國96年投入就業服務第一線，透過專業評估、客製化職缺媒合及持續陪伴，協助處境較艱難的求職者重新走進職場。

鄭玉蘭把求職困境拆成能處理的每一步

勞工局指出，上述青年因家庭支持薄弱、健康因素及經濟壓力交織，找工作時屢受挫折。鄭玉蘭除了依其條件媒合合適職缺，也協助準備履歷與面試，並提供心理支持，持續陪伴他調整求職方向；同時連結生活補助及就業資源，減輕眼前壓力。