新竹車站周邊巡訪8月底加密　街友關懷與市容同步顧

新竹車站、地下道與護城河一帶，是不少市民日常會經過的地方，也是市府持續巡訪街友的重點。新竹市副市長林琨瀚17日代表市長高虹安主持「115年度街友業務聯繫會報」，整合局處與民間資源，討論如何在維護環境之餘，讓需要幫助的人能接上醫療、居住與生活支持。

新竹市政府表示，針對街友常滯留的新竹車站、地下道、站前廣場、護城河及建國公園，目前已每週進行跨局處聯合巡查與環境清潔；自2026年8月31日起，巡訪將增加為每週2次，兼顧街友關懷服務與市容整潔。

跨局處巡訪　車站周邊列為關懷重點

這場街友業務聯繫會報由社會處協調，參與單位包括警察局、衛生局、環境保護局、養護工程處、交通處、產業發展處，以及國營臺灣鐵路股份有限公司北區營運處臺北運務段新竹站、內政部警政署鐵路警察局臺北分局新竹分駐所與社團法人新竹市竹安公益慈善服務協會。

高虹安市長表示，感謝相關單位共同投入，市府將透過橫向聯繫，協助街友生活重建，也照顧公共空間的整潔。她指出，街友可能因身心狀況、重大事件或家庭因素露宿街頭，且常因外觀或人際互動困難，較不易被就業市場接納，因此需要個別化的陪伴與協助。

林琨瀚說明，近期部分公園出現民眾或街友有酒癮、藥癮、隨地便溺，或疑似精神疾患、身心困擾等情況。市府相關單位與民間團體將合作啟動緊急精神醫療處置機制，協助即時就醫，並持續追蹤，以維護當事人的醫療權益與公共安全。

社團法人新竹市竹安公益慈善服務協會則與市府合作，提供關懷訪視、協助就醫、餐食、沐浴盥洗、就業媒合、夜宿收容及機構安置等服務。統計至今，相關服務已達11,760人次，並協助16名街友逐步投入勞動市場。

面對夏季高溫，高虹安市長說：「市府啟動街友高溫關懷機制，強化關懷訪視街友，發放飲用水及所需民生物資。」市府也引導街友前往位於新竹市東區武昌街42號的休憩處所避暑，減少烈日曝曬造成熱傷害的風險，並持續了解身體狀況及服務需求。

市民若發現年老或體弱街友有緊急安置或物資需求，可撥打1999專線，或通報社會處03-5352657；如有餐食、物資捐贈需求，也可交由社會處統籌，再依街友實際需要發放。8月31日起加密的新竹車站周邊巡訪，將是新竹市街友關懷服務下一個可觀察的時間點。