陳情分案到志工媒合 新竹市論壇談AI如何走進公共服務
新竹市「智慧治理X行動參與論壇」10月19日登場，邀專家談AI市政應用，並由政策黑客松獲獎團隊分享提案，免費線上報名。
市民陳情、道路通報，都是這次智慧治理討論的具體題目。AWS解決方案架構部經理高翊凱將以這兩類案件為例，說明生成式AI如何用在市政流程四大環節，分享提升處理效率與公共服務品質的做法。
新竹市政府將於2026年10月19日14時，在國立陽明交通大學人文社會學院三館舉辦「智慧治理X行動參與論壇」，透過專題演講、專家對談及青年團隊分享，討論科技如何回應市民需求。活動免費，採線上報名，名額有限、額滿為止。
智慧治理不只導入技術
新竹市長高虹安表示：「如何將科技優勢轉化為市民有感的服務，是推動智慧城市的重要課題。」她指出，論壇希望讓政府、專家與市民交換觀點，探討AI如何融入市政、改善公共服務流程，而不只停留在技術導入。
中國醫藥大學講座教授、國立陽明交通大學退休終身講座教授及前科技部次長林一平，將以「AI時代人才定位與智慧治理」為題演講，談智慧治理的架構與實踐關鍵，並討論AI代理（AI Agent）時代的人才培育、整合性資料生態系與高效資料體系。
高翊凱的講題則是「GenAI驅動的智慧市政」，從產業實務介紹公共部門的生成式AI應用。兩位主講人也將進行對談，交流智慧治理的趨勢與實踐方向。
三組青年提案回應公共服務需求
首屆「新竹政策黑客松」三組獲獎團隊也將登台。冠軍「LinkGeNe」提出智慧殯葬一站式平台，亞軍「王者清華」設計志工資源媒合系統，季軍「我覺得行」則構想運用AI優化1999陳情分案，分享從市民需求出發的改善方案。
關心智慧治理的民眾，以及有意參加創新競賽的青年、新創團體，可至活動官網查詢及報名。完成線上報名、活動當日前100名現場報到且全程參與者，可獲早鳥報到好禮。
