72路早班換大巴 新竹市試辦兩班次改善通學擠不上車
新竹市72路自10月12日起，平日兩個早尖峰班次試辦改用大型巴士，增加通學通勤載客量；市府將依路況與搭乘人潮檢討。
早上要搭72路公車上學，卻因車內客滿上不了車，是育賢國中學生與上班族遇到的困境。沿線日月光飯店周邊人口增加，往市區的晨間乘車需求也跟著上升。新竹市長高虹安表示：「孩子的就學安全與市民的日常通勤，是市府最關心的大事。」
為改善香山區及南區學子通學、市民通勤的乘車問題，新竹市政府與科技之星客運多次會勘後，自2026年10月12日起，將72路週一至週五兩個早尖峰班次改用大型巴士試辦。單班載客量從二十餘人提高至五十人以上，希望減少乘客因客滿無法上車的情形。
72路公車先換大車，不增加班次
高虹安說，72路長期受道路條件限制，以中型巴士行駛。近期日月光飯店周邊人口增加，晨間往市區上班、上學、採買，以及轉乘台鐵的需求上升，原有車輛的載客空間已不足以應付人潮。
但客運業駕駛人力不足，短期內無法增開班次。市府因此選擇調整車型，在既有班次中增加載客空間，而非另加班車，優先處理早尖峰最迫切的乘車需求。
坡道、窄路與迴轉空間都要考量
大巴上路前，仍須面對沿線道路限制。高虹安指出，富群街路段坡度陡峭，日月光飯店前圓環常有停放車輛影響轉向，終點站陽明清境也缺乏大型車輛迴轉空間。市府交通處與科技之星多次到現場會勘、協調，處理大客車的迴轉地點問題。
另外，東香路一段路幅較窄，行車安全也是考量，因此這次先以兩個早尖峰班次試辦，並非將72路所有班次全面更換車型。市府先前已於2024年10月開辦南區通學專車，2025年4月將上下課尖峰73路公車改為大型巴士。
兩個發車時間，試辦期間持續檢討
對搭乘72路公車的鄉親而言，這次調整的是平日北新竹後站06:15發車、陽明清境06:50發車的兩班車。試辦期間，市府將觀察沿線行車是否順暢、會車狀況及搭乘人潮變化，再據此檢討調整。
