一把掃帚走出工作坊 文山精神復健學員找回成就感
文山職能工作坊透過居家清潔班,讓精神復健學員在實際服務中學習清潔技能與溝通方式,也一步步找回生活節奏與自我價值。

「唰、唰、唰——」掃帚與抹布在鐵路警察局辦公室裡忙碌著,原本灰濛濛的地板逐漸透出亮光。執行清潔任務的,是臺北市立聯合醫院松德院區文山職能工作坊的精神復健學員;對他們而言,一次出勤不只是把環境整理乾淨,也是走出工作坊、重新面對人群的一堂課。
臺北市立聯合醫院20日表示,文山職能工作坊為協助學員累積工作能力,設立「居家清潔班」,由居家工作助理帶領學員進行清潔服務。透過結構化的工作分析與訓練,學員從工具使用、工作流程到與客戶應對逐步學習,盼能改善生活節奏與人際互動,培養一項能帶著走的技能。
文山職能工作坊把清潔拆成一步步練習
精神復健學員回到社會,常要面對外界誤解,也可能受到自身症狀影響而感到不安。文山職能工作坊個管師林雨葳說,學員剛開始外出執行任務時,連工作分配都可能各有堅持與焦慮,因此團隊把清潔設計成「闖關任務」,將每個環節拆解並標準化。
林雨葳表示,訓練從認識掃帚、抹布等工具開始,再安排清潔順序與客戶溝通方式,讓學員一項一項熟悉。「當他們看到眼前原本灰濛濛的地板變得亮晶晶,那種『我做到了!』的成就感,真的是無可取代的。」
一次完成任務 重新看見自己的價值
一名參與居家清潔班的助理學員分享,自己過去受疾病影響,對未來感到無力,遇到人群也會害怕躲避;來到文山坊後,跟著老師學習清潔技巧,第一次隨團外出接案並順利完成工作、得到客戶稱讚時,才深刻感覺到自己「是一個有價值的人」。
提供這次接案機會的社會企業也提出,工作不只是尊嚴的展現;在公平機會與支持下,精神復健學員同樣能成為值得信賴的夥伴。目前,這支清潔團隊已前往周邊社區與機構服務,在一件件工作裡累積經驗,也讓更多人看見他們的專業與認真。
從被照顧者到清潔神隊友
文山職能工作坊負責人、職能治療師蘇俊瑞說:「只要給予適當的舞台與友善的眼光,每一位學員都能揮灑所長,為這座城市點亮最溫暖的光采。」一把掃帚與一塊抹布,對文山坊學員來說,擦亮的不只是辦公室角落,也是在居家清潔班一次次服務中,慢慢重新接上的生活角色與社會連結。



