盯著340支鏡頭守台中 交控中心全天候看顧路況
台中交通控制中心透過340支道路監視影像設備監看全市路況，災害期間升級全天候值勤，並即時發布事故、積淹水、封路及改道路況資訊。
監視牆上一格格道路畫面持續跳動，台中市交通控制中心值勤人員彭冠憲每天盯著全市340支道路監視影像設備。他說，自己已練到「看畫面就知道是哪個路口」，從周邊建築、路樹、號誌或地標辨識位置，讓現場狀況能更快回報、處理。
台中市政府交通局指出，交通控制中心負責掌握重要路口及主要幹道交通狀況，面對事故、道路施工、豪雨積淹水、颱風侵襲或地震等突發事件，透過監控、通報與應變維持交通資訊流通。交通局長葉昭甫表示，中心平日上午6時至晚間9時採兩班制值勤；遇颱風或重大災害，立即改為24小時三班制全天候監控。
颱風豪雨期間同步看水情與號誌
葉昭甫表示，颱風天為讓值勤人員安全到班，交通局安排計程車接送，降低通勤風險。豪雨或颱風來襲時，交通控制中心除了看道路畫面，也同步掌握「台中水情」APP及網站資訊，監看抽水站與排水設施是否達警戒水位，並發布積淹水、道路封閉及改道路況。
若遇天然災害，中心會啟動全市交通號誌連線檢查，確認重要路口號誌運作；必要時通知維護廠商搶修，減少交通受影響的時間。葉昭甫說，當系統發現車流異常停滯或疑似事故，值勤人員會遠端操控監視器放大畫面確認，再透過交通資訊平台、「台中交通網APP」、台中即時交通網及CMS資訊可變標誌更新路況。
道路施工也納入交通控制中心監看
不只是災害，施工對車流的影響也在交通控制中心的工作範圍內。值勤人員藉由監視畫面與道路績效系統，查看施工現場交通變化，並查核是否依法申請交通維持計畫或道路挖掘許可；若發現未經核准施工，將通報權責單位查處，同時提醒用路人提早改道。
即使遇到停電，監控也不會立刻中斷。值勤人員蔡依芳表示，UPS不斷電系統可讓交通控制中心維持約4小時運作；若停電較久，便改用筆記型電腦持續監控。她說，中心全年無休，除夕夜也可能在崗位上吃著「一個人的團圓飯」，春節連假更得守著每一面監視畫面。對每天出門的台中人來說，這些即時更新的路況資訊，正是改道、避開壅塞與平安返家的參考。
