社區大小事手機就能查　苗栗公寓大廈LINE擴充服務

社區車位遭占用、共用空間堆了雜物，或逃生梯被物品擋住，住戶與管理委員會碰到這些日常問題，如今可透過手機查找方向。苗栗縣政府設置「苗栗縣政府公寓大廈」LINE官方帳號，把公寓大廈管理資訊、法令宣導與諮詢管道集中在同一處。

苗栗縣政府工商發展處表示，這個官方帳號自2024年設立，服務範圍涵蓋苗栗縣轄內社區。民眾可搜尋LINE ID「@037-559863」，或掃描各鄉鎮市公所及活動現場提供的QR Code加入；若有進一步的公寓大廈管理問題，也能撥打（037）559863詢問。

公寓大廈管理資訊　去年觸及6,405人次

官方帳號持續發布社區管理新知與活動消息，並連結工商發展處網站內的「公寓大廈管理專區」，讓住戶從LINE取得訊息後，也能接著查閱相關資料。2025年共發布32則貼文，累計觸及6,405人次。

貼文內容從優良社區評選、公寓大廈法令說明會，到颱風來臨前的防範提醒都有；住戶經常遇到的社區違停、共用區域堆置雜物及逃生梯占用等問題，也列入資訊範圍。對管委會而言，可透過同一管道掌握活動與規定；對一般住戶來說，遇到社區管理疑問時，也多了一個可查詢的入口。

苗栗縣政府2026年將繼續充實服務內容，陸續整理成立管理委員會的流程、住戶常見問題，以及管委會事務與區分所有權人會議的說明。相關法規和補助資料也會納入，並同步更新工商發展處網站專區，方便不同使用習慣的民眾查找。

工商發展處表示：「社區要住得安心、舒適，需要每位住戶一起關心與參與。」加入對象不限管理委員會成員，公寓大廈住戶及關心社區事務的縣民都可使用。從管理組織如何成立，到公共空間與逃生動線如何維護，這些公寓大廈管理事項都和日常居住安全密切相關。

縣府提醒，民眾可直接搜尋「@037-559863」加入官方帳號，也可留意各鄉鎮市公所及活動現場的QR Code。若在線上資料中仍找不到答案，可撥打諮詢專線（037）559863，了解公寓大廈管理相關問題；後續新增的法規、補助與住戶會議資料，也將在LINE官方帳號及網站專區陸續更新。