搶演唱會門票別急著匯款　竹北警拆解三種詐騙陷阱

竹北警方透過《警民之間》解析演唱會門票詐騙，提醒民眾只走官方售票通路，不私下匯款，也不要共享螢幕或提供無卡提款序號。

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編輯團隊

發布時間　2026 年 9 月 9 日 19:15 ｜閱讀約 2 分鐘

一封聲稱「系統出錯，要辦理退款驗證」的電子郵件，看似來自官方客服，背後卻可能是演唱會門票詐騙。新竹縣政府警察局竹北分局偵查隊副隊長陳己揚在《警民之間》節目中提醒，詐騙集團不只製作逼真的客服連結，還可能要求被害人加入LINE、進行視訊並開啟共享螢幕。

竹北分局9月3日發布這集Podcast，由陳己揚說明近期高發詐騙手法。內容除了談及近年常見的假投資詐騙，也把焦點放在手法持續翻新的演唱會門票詐騙，整理官方購票、交易付款及網路操作三個環節的防範原則，供民眾在搶票、求票時辨識風險。

演唱會門票詐騙　從假客服連結下手

警方說明，歹徒會假冒官方客服寄送電子郵件，謊稱售票系統出錯，需要進行退款驗證，再附上仿真的官方客服連結，引導民眾點選。接著，對方可能自稱銀行專員，以「指導操作網路銀行系統及驗證身分」為由，要求開啟視訊共享螢幕，藉機掌握操作內容。

陳己揚提醒：「任何售票官方、銀行客服，絕對不會要求你開啟視訊分享螢幕，更不會叫你操作無卡提款功能來辦理驗證。」面對以退款、驗證為名的指示，先停下操作，不能因對方催促就交出無卡提款序號或照著操作網路銀行。

第一，買票一律透過官方指定售票系統。第二，不論賣方提供的購票截圖或身分證件多逼真，在看到實體票券前，都不要私下匯款或支付訂金。警方指出，求票較安全的方式，是開演當天在演唱會現場面交，確認票券可以順利刷過並進場後，再當場付款。

第三，不操作無卡提款，也不開啟共享螢幕。警方並歸納幾個防詐關鍵：網購無法下單時不要點擊對方提供的連結；視訊時不要共享螢幕；無卡提款序號不能提供給他人。遇到說法反覆或要求立即處理的情況，應先保持冷靜、多方查證。

刑事局於2024年8月30日在165全民防騙網公布打詐儀錶板，同年12月1日再公布新建置的「打詐儀錶板」專網。網站提供每日各縣市詐騙案例、警察機關打詐成果及識詐宣導，也設有資料庫供民眾查詢，協助了解身邊常見的詐騙情形。

竹北警方提醒，詐騙話術雖不斷改變，仍常利用一時不察、僥倖、恐懼、貪心或過度自信設下圈套。鄉親碰到演唱會門票詐騙、假客服連結或可疑匯款要求，可隨時撥打165反詐騙專線查證；多停一步確認，就能降低損失風險。