從清掃工具到友善設施 竹市93人一起把公廁顧得更細
新竹市環保局辦理公廁清掃與性別友善廁所課程，93名第一線人員參與。市府將持續透過培訓、輔導與交流，提升公共廁所管理品質。
一間公廁要讓人願意走進去，靠的不只是設備新不新，還有每天巡檢、擦拭與整理的人。新竹市環保局日前辦理「公廁清掃學習暨推動性別友善廁所活動」，讓93名列管公廁的管理及清掃人員，從清潔工具操作到友善設施維護，重新把公廁清掃的細節走一遍。
這場由新竹市環保局舉辦的課程，邀集新竹市列管公廁維護管理單位及清掃人員參與，內容包括專業清掃實作、管理經驗分享與性別友善廁所導覽。市府希望提升第一線人員的工作技能，讓市民與旅客使用公共廁所時，能有較安全、舒適且便利的空間。
公廁清掃不只擦乾淨 巡檢也要看見細節
市長高虹安表示，公共廁所是民眾和旅客直接感受城市服務的重要設施。她說：「市府持續推動優質公廁政策，不僅改善硬體設施，更重視第一線清潔維護人員的專業培訓。」透過定期教育訓練與經驗交流，市府希望落實公廁「不髒、不濕、不臭」的管理目標。
課程邀請信實集團副理陳韋傑及李紀萱，分享公廁清掃標準作業程序與管理實務，從清潔工具使用、環境維護技巧，到日常巡檢的重點逐項示範。對長期在現場工作的清潔人員而言，清掃不只是完成例行工作，也關係到使用者進門後最直接的感受。
性別友善廁所 不同使用需求都要被照顧
活動也介紹性別友善廁所的設計概念，以尊重多元性別及人本需求為核心。除考量跨性別者及多元性別者的使用需求，也納入親子陪同、長者照護、身心障礙者及其他有特殊需求民眾，讓使用者在如廁時兼顧安全、便利與隱私。
服務於新竹科學園區管理局靜心湖公廁超過2年的清潔人員彭小姐分享，靜心湖是許多竹科員工休憩、運動的地方，公廁使用頻率高。她在課程中進一步了解，無障礙扶手、掛勾及嬰兒尿布臺等設施，必須依不同使用族群的需求妥善維護，清潔的重點與方式也不能一概而論。
持續培訓與輔導 讓公廁維護回到日常
高虹安表示，市府後續將持續推動公廁品質提升計畫，透過教育訓練、實地輔導及管理交流，精進公共廁所管理，並結合智慧管理與性別友善理念。對每天使用公廁的在地人來說，這些看似不起眼的巡檢與維護，正是讓新竹市公廁保持乾淨、安全與舒適的日常。
