把外地經驗帶回嘉義　照顧機構走進第一線交流

一本《嘉義被看見了：從土地到天空的閃耀》，在參訪交流期間送到接待機構手中。嘉義縣社會局藉著贈書，分享嘉義縣推動長期照顧、身心障礙福利與社會服務的經驗，也讓這趟機構交流不只是向外觀摩，更把嘉義的照顧實務帶到其他服務現場。

嘉義縣社會局與嘉義縣長期照護發展協會於2026年9月30日至10月1日，辦理「115年度身障機構暨老人福利機構業務交流參訪」，帶領縣內機構夥伴實地參訪身障及長照機構，並前往「2026第七屆台北國際照顧博覽會」。行程以現場觀摩、經驗交換及產業展示為主，希望增進機構對多元照顧模式和產業趨勢的理解。

走進長期照顧現場　從第一線交換經驗

參訪成員走入不同照顧場域，了解機構的空間規劃、服務流程、照顧方式，以及工作人員累積的實務經驗。交流內容也觸及服務推動時遇到的相關議題，讓各機構能從第一線角度比較不同運作方式，並把所見所學作為日後調整服務的參考。

社會局表示，不同機構各有服務經驗與資源，透過面對面討論，可以增加彼此學習和連結的機會。此次贈書同樣延續交流目的，希望讓其他地區的照顧夥伴認識嘉義在地服務的多元面貌，也讓「嘉義經驗」與不同地區的照顧實務相互借鏡。

參訪團隊也走進台北國際照顧博覽會，了解近期照顧服務與科技應用的發展。機構夥伴從不同面向思考，智慧科技工具如何結合第一線工作，並探索更符合服務對象需求的照顧模式。過程中，各機構也分享在服務現場觀察到的需求與挑戰，討論跨專業合作的可能。

嘉義縣社會局長張翠瑤表示：「面對高齡人口增加及照顧需求日益多元，長期照顧服務除了持續深化專業，也需要跨機構、跨專業及跨領域交流，累積更多元的服務經驗。」她期盼把外部經驗與在地經驗串聯，並讓智慧輔具融入照顧現場，持續改善服務品質。

對嘉義縣內身障及老人福利機構而言，這次機構交流帶回的重點，涵蓋空間、流程、照顧模式與智慧輔具。如何把參訪經驗轉化為符合服務對象需求的作法，將是各機構回到第一線後可持續檢視的方向。