嘉義照顧夥伴走進第一線　跨機構交流長照實務

走進長照服務現場，嘉義縣的機構夥伴從空間規劃、服務流程一路看到照顧模式，並與第一線工作人員交換實務經驗。這趟交流也延伸到台北國際照顧博覽會，從照顧服務到科技應用，重新思考工具如何回應服務對象的需要。

嘉義縣社會局與嘉義縣長期照護發展協會於9月30日至10月1日辦理「115年度身障機構暨老人福利機構業務交流參訪」，帶領轄內機構夥伴參訪身障及長照機構，並前往「2026第七屆台北國際照顧博覽會」。行程透過現場觀摩、經驗交換及產業展示，增加跨機構合作與專業學習的機會。

從第一線理解不同照顧模式

參訪安排機構夥伴直接走入服務場域，了解各機構如何規劃空間、安排服務流程，以及不同照顧模式的實際運作。參與者也從工作人員的經驗出發，討論服務推動過程中遇到的議題，讓各機構不只看見彼此做法，也能連結可運用的資源。

社會局表示，不同機構所面對的服務對象與現場條件各有差異，透過經驗分享，可以把這次看到、聽到的內容，作為未來改善服務的參考。交流重點並非只在觀摩，也包括分享各自在照顧現場觀察到的需求與挑戰，尋找跨專業合作的可能。

帶著嘉義經驗與外地夥伴交流

交流期間，嘉義縣社會局準備「嘉義被看見了：從土地到天空的閃耀」一書，致贈參訪交流機構。書中分享嘉義縣在長期照顧、身心障礙福利及社會服務上的實務經驗與成果，希望讓更多照顧夥伴理解嘉義在地服務的不同面貌，也讓各地做法能彼此參考。

台北國際照顧博覽會看見科技應用

參訪團隊也走進2026第七屆台北國際照顧博覽會，了解最新照顧服務與科技應用發展。機構夥伴從不同面向思考智慧科技工具如何結合第一線服務，並探索符合服務對象需求的照顧模式；過程中也藉由討論，交換各自面對的實際問題。

嘉義縣社會局長張翠瑤表示：「面對高齡人口增加及照顧需求日益多元，長期照顧服務需要持續深化專業，也要透過跨機構、跨專業及跨領域交流，累積更多元的服務經驗。」她期盼把外部經驗與在地經驗串連，並將智慧輔具融入照顧現場，持續改善照顧服務品質。對嘉義縣的服務機構而言，這次參訪所得將成為後續調整第一線照顧工作的參考。