從沐浴到自立 臺南街友服務八年走出一人一策略
臺南市持續整合跨局處與民間資源服務街友，提供生活照顧、安置、就業及租屋輔導。今年7月起，並試辦女性街友自立宿舍輔導方案。
沐浴、洗衣、寄物、餐食補給，還有找工作的媒合，這些看似平常的服務，對暫時沒有穩定住所的人來說，往往是重新整理生活的起點。臺南市政府表示，街友服務已從緊急安置一路延伸到居住、就業與自立支持，希望讓每個人能依自己的步調，慢慢找回穩定生活。
臺南市政府23日說明，近8年持續整合社政、衛政、勞政、警政及民間團體資源，建立街頭外展、生活照顧、醫療協助、就業培力、租屋輔導及返鄉支持等服務。面對街友的家庭、經濟、健康、工作與居住處境各不相同，市府採取「一人一策略」的個別化協助方式。
臺南街友服務從安置走向自立
市長黃偉哲表示，「街友成因相當多元，往往涉及家庭失功能、經濟困境、身心健康、就業及居住等多重因素。」因此，市府以照顧弱勢優先為原則，透過跨局處與公私協力，依不同需求協助街友取得安置、醫療、就業、福利及返鄉等支持，並以持續關懷陪伴有意願者逐步恢復生活功能。
社會局局長郭乃文指出，臺南市目前設有2處街友生活重建中心，以及1處全臺首創的街友自立生活支援服務中心。據點提供沐浴、洗衣、寄物、餐食、物資補給、就業媒合，以及高低溫期間的臨時休憩等一站式服務；社工也持續串連居住、醫療、心理支持與福利資源，陪伴個案設定階段目標。
技能訓練與女性街友居住方案
除了基本生活支持，社會局也安排園藝種植、魚菜共生、水餃製作及手作等技能訓練與實作參與，讓街友在學習過程中累積成就感與自信，增加回歸社會的可能性。針對女性個案，社會局自2026年7月1日起結合社會住宅，試辦女性街友自立宿舍輔導方案，提供安全、穩定的居住環境及密集輔導。
高溫颱風來時關懷不中斷
社會局表示，面對新冠肺炎疫情、登革熱、高低溫與颱風等情況，臺南市持續啟動街友關懷，提供健康篩檢、防疫物資、避暑避寒、緊急安置及災害應變服務；春節、端午與中秋也辦理關懷活動。疫情及登革熱期間，另以街友防疫班長機制，讓參與者協助環境清潔與防疫宣導。對需要幫助的人而言，臺南街友服務能否持續接住生活中的空缺，仍有賴跨局處與民間夥伴共同維持。
