南投逾百處高齡友善場域 讓長者出門多一份安心
南投縣內已有超過百家場域取得高齡友善認證，服務涵蓋藥局、超商、金融機構、餐廳及旅宿業。衛生局盼透過貼近生活的協助，支持長者在地老化。
在便利商店面對ibon、ATM或影印機時，店員主動多問一句「需不需要幫忙」；走進金融機構，長者可使用單一服務窗口、老花眼鏡或放大鏡。這些日常裡不太起眼的安排，正是南投推動高齡友善場域認證希望留下的安心感。
南投縣衛生局7月24日表示，為讓長者能安心走出家門，縣內透過產官學合作推動高齡友善場域認證。截至目前，已有46家藥局、32家便利商店、17家金融機構、3家餐廳、2家觀光旅遊業者及2家旅館等超過百家多元場域加入，從服務流程、環境設施到人員應對，回應高齡者的生活需要。
高齡友善場域從不同生活需求著手
各類場域提供的服務各有不同。金融機構除了單一服務窗口，也備有飲水機與血壓量測服務；旅館則在客房廁所設置簡易輔助設施，以及緊急求救鈴或電話。餐廳可提供溫水、桌邊結帳及製化餐點，例如碎食服務，讓用餐時更方便。
觀光旅遊業者配有救護人員，並接受運動傷害緊急救護訓練；便利商店會主動詢問高齡者是否需要協助操作ibon、ATM、famiport或影印機。藥局則協助慢性病處方箋第三次領藥完畢的長者；校園則透過跨世代交流，增加不同世代互動的機會。
陳南松：服務的關鍵是尊重與同理
衛生局長陳南松表示，高齡友善的靈魂在於「尊重、關懷與同理」。他指出，除了硬體設施改善，服務人員一句親切問候、一個主動協助的動作，也能鼓勵長者持續走出家門、參與社會，實踐在地老化與健康老化。
衛生局也期待企業、學校及社區共同投入友善環境營造。民眾可至縣府衛生局或各鄉鎮市衛生所官方網站，查詢高齡友善場域認證名單；住家附近有哪些可利用的友善資源，將是長者與家人日常出門時多一項可依靠的選擇。
