面對醫療暴力與詐騙　鹿港警進醫院教防身應變

鹿港分局到鹿東基督教醫院進行防身術、反詐騙宣導及實境演練，協助醫護與保全人員提升辨識、通報和自我保護能力。

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編輯團隊

發布時間　2026 年 9 月 24 日 13:15 ｜閱讀約 2 分鐘

面對模擬的暴力與詐騙情境，鹿東基督教醫院的醫護人員及保全警衛，跟著鹿港分局技術教官郭宏翔練習處置與應變。這場防身術與反詐騙宣導不只講觀念，也透過實境演練，讓第一線工作人員實際掌握遇事時的反應方式。

鹿港分局於2026年9月22日前往轄區內的彰化基督教醫療財團法人鹿東基督教醫院授課，內容包括防身技巧、常見詐騙辨識及165反詐騙專線宣導。警方希望醫護與保全人員面對醫療暴力或可疑詐騙時，能提高自我防衛、辨識與通報處理能力。

醫療暴力影響治療　也留下心理壓力

警方指出，醫療現場可能出現肢體暴力，也可能遇到帶有威脅、辱罵意味的言語暴力。這些行為短期內會干擾工作流程，甚至中斷治療計畫，使病人面臨難以預料的傷害；長期而言，不同形式的暴力也會增加醫療工作者的心理負擔。

除了醫療暴力，詐騙集團也可能趁病患心靈脆弱時誘騙，甚至進入醫療院所接觸弱勢民眾及醫護人員。鹿港分局因此將防身術與反詐騙放在同一場宣導中，希望院內人員不只會處理衝突，也能及早看出可疑話術。

郭宏翔在宣導中整理常見案例，包括假投資詐騙、假網路拍賣、打工求職詐騙、解除分期付款詐騙、AI技術詐騙及性影像詐騙，並提供辨識與防護技巧。現場也宣導165反詐騙專線及網站，協助人員在碰到疑似詐騙時查詢相關資訊。

防身術部分則配合實境演練，讓參與人員理解暴力或詐騙案件發生時，應如何處置與應變。訓練重點並非鼓勵正面衝突，而是爭取反應時間、保護自己，並在安全情況下完成通報。

鹿東基督教醫院院長邱南英表示：「醫護人員站在第一線，也是與傷患最接近的一群。」除了提供醫務人員與病患良好的工作、療養環境，也要加強院內同仁自我保護能力，以降低遭受暴力傷害的風險。

鹿港分局分局長戴志龍表示，防身術「不是要練來跟歹徒對打」，而是增加應變能力與即時反應速度。醫護人員若受到傷害，或發現周遭有可疑人、事、物，除強化醫病溝通及自我保護，也應立即撥打110請警方協助；民眾理性對待醫務人員，才能減少衝突對醫療現場的影響。