馬蘭榮家談金融防詐　長輩從案例認識權益維護

一題題有獎問答，讓住民、志工及社區民眾把心中的疑問說出來。馬蘭榮家13日辦理金融防詐宣導活動，從常見詐騙案例談起，也把金融消費爭議與權益維護的處理方式帶進現場，希望大家面對各式訊息與交易時，多一分判斷與警覺。

這場「防範金融詐騙與金融消費爭議與權益維護宣導活動」由馬蘭榮家榮家副主任主持，並邀請財團法人金融消費評議中心教育宣導處處長官承儒授課。活動對象包括榮家住民、志工及社區民眾，重點放在金融安全、防範受騙，以及消費爭議發生後如何理解自身權益。

從實際案例看懂金融防詐

官承儒以實際案例說明常見金融詐騙手法，提醒長輩與志工提高警覺，避免成為受害者。面對手法日漸多元的詐騙訊息，課程沒有只停留在提醒「不要受騙」，而是透過案例讓參與者認識可能碰到的情況，理解金融防詐與日常財產安全的關係。

對不少長輩來說，金融安全不是抽象議題，而是和自己辛苦累積的財產直接相關。透過這次宣導，參與者從案例中認識詐騙樣態，也在互動過程裡分享意見與心得，讓防詐觀念不只停在聽講，更能成為日後面對金融資訊時的一份提醒。

除了金融防詐，官承儒也針對金融消費爭議作深入淺出的介紹，說明權益維護及處理方法。當金融消費過程出現爭議時，如何認識自己的權利、了解可採取的處理方向，也是這場活動希望傳達的內容。

現場準備宣導小獎品，透過有獎問答帶動參與感。與會者踴躍發言、交流心得，讓原本較不容易親近的金融議題，能在問答中逐步釐清。這樣的安排，也讓住民、志工和社區民眾有機會把課程內容再想一遍、再問清楚。

馬蘭榮家副家主任郭茂盛表示，「面對高齡化社會與日益多元的詐騙手法，此次活動不僅增進長輩的防詐意識，也強化了金融理財知能。」他表示，未來榮家將持續與公部門及金融單位合作，辦理更多元的宣導活動。

對在地參與者而言，這場課程提供的不只是詐騙手法的辨識，也包括金融消費爭議與權益維護的基本認識。馬蘭榮家盼透過持續宣導，守護住民與民眾的財產安全，讓金融防詐觀念更貼近日常生活。