電話終於接通了 豐里警幫長者找回與家人的聯繫
臺東警察分局豐里派出所警員黃閔暄協助年長民眾排除傳統手機故障，讓長者重新聯繫家人，並進行防詐提醒。
電話接通後，原本神情焦急的年長民眾終於露出笑容。日前她拿著使用多年的傳統手機走進臺東警察分局豐里派出所，因手機突然無法正常操作、聯絡不上家人而感到不安；值班警員黃閔暄逐一檢查後，讓這支手機重新恢復運作。
這起協助發生在黃閔暄執行值班勤務期間。長者向員警表示，手機故障後無法與家人聯繫，希望警方幫忙看看問題出在哪裡。黃閔暄了解情形後，隨即協助檢視手機設定及電池接觸狀況，排除問題後，也陪同長者撥出電話，順利和家人取得聯繫。
豐里派出所協助長者排除手機故障
對習慣使用傳統手機的長者來說，一支無法使用的電話，可能不只是設備出了狀況，更牽動著與家人互相報平安的日常。電話接通當下，長者頻頻向黃閔暄表達謝意；家屬得知員警協助處理手機故障，也對警方的熱心服務表示肯定。
確認手機恢復正常、長者沒有其他需要後，黃閔暄沒有急著結束協助，還主動詢問生活近況，陪長者聊聊日常，並提醒若遇到生活上的困難，仍可向警方尋求協助。派出所除了是處理治安與交通事務的地方，對附近居民而言，有時也是遇上小麻煩時能先走進來問一問的服務據點。
聯繫家人之餘，也提醒防詐
黃閔暄也利用這次互動進行反詐騙宣導，提醒長者留意假投資、假檢警、假親友借款及詐騙簡訊等常見手法。若接到可疑電話或訊息，應先冷靜、多方查證，不要輕易提供個人資料，也不要依照陌生人的指示操作手機。
臺東警察分局表示，豐里派出所持續透過社區關懷及防詐宣導，協助民眾處理生活中遇到的問題。這次手機故障獲得排除，讓長者能再度與家人聯繫，也讓一次走進派出所的求助，多了一層安心。
