關山郵局、農會練阻詐 一句關懷守住鄉親積蓄
關山分局日前與關山郵局、關山鎮農會進行阻詐演練，強化行員對大額匯款及約定帳戶申辦的警覺。警方提醒民眾有疑慮可撥165或110查證。
面對要臨櫃匯出大筆款項的民眾，行員多問一句「這筆錢要做什麼」，有時就能讓一場詐騙停在櫃檯前。臺東縣警察局關山分局日前走進關山郵局與關山鎮農會，透過情境演練與案例交換，讓第一線人員更熟悉關懷提問的時機與方法。
這場阻詐演練由關山派出所警員陳奕樺、侯威任辦理，聚焦民眾臨櫃匯款、申辦約定轉帳帳戶，以及提領大筆現金等常見情況。警方盼透過警銀合作，協助金融機構人員及早辨識異狀，減少民眾把辛苦存下的錢匯入詐騙集團手中。
大額匯款前的關懷提問
關山分局指出，不少案件發生前，被害人已站在櫃檯前準備匯款或辦理業務。行員若發現民眾神情緊張、情緒異常、說詞反覆，或說不清楚匯款用途，就會主動關懷詢問，必要時通知警方到場協助。這些看似平常的提問，往往能及時發現民眾可能正受到電話或通訊軟體另一端的人遙控。
演練中也模擬臨櫃匯款的攔阻流程，提醒行員遇到大額匯款、設定約定帳戶或解除交易限制等申辦情形時，要留意資金用途是否合理，並進一步了解民眾是否接到可疑電話、訊息或投資邀約。
假投資與賣貨便認證都是警訊
警方分享近期常見手法，包括假投資要求匯款、假檢警以監管帳戶為由要求轉錢、假交友投資詐騙，以及層出不窮的「賣貨便認證」詐騙。這些話術各不相同，但常會把民眾一步步帶到金融機構辦理轉帳、匯款或交付現金。
關山分局也提到，有詐騙集團成員因ATM提領金額受限，轉而到金融機構臨櫃提領大筆詐騙贓款；所幸行員憑著平時訓練與警覺，察覺過程有異後通知警方，成功查獲涉案犯嫌。這也是關山郵局、關山鎮農會第一線人員持續精進阻詐辨識的重要原因。
有疑問先停下來查證
副所長池國鈞表示：「金融機構第一線人員是攔阻詐騙的重要夥伴，一句及時的關懷提問，往往就是守住民眾畢生積蓄的關鍵。」他說，這次演練除了加強聯繫，也讓行員更能掌握詐騙警訊。
關山分局長龔士哲提醒，凡是接獲要求匯款、設定約定帳戶、解除分期付款、加入投資群組，或要求把現金交給他人的訊息，都應提高警覺，不要急著照做。關山地區民眾若有疑問，可撥打165反詐騙諮詢專線或110向警方查證，讓關山的阻詐防線多一道把關。
