從不敢按手機到掃碼請客　喜樹長輩跨過數位門檻

手機掃過QR Code，陳大姐替自己點了一杯熱拿鐵。從前只要螢幕跳出畫面，她就擔心按錯、甚至怕要賠錢；如今不僅會操作麥當勞點餐機，也能用手機付款。她笑著說：「下次跟姪孫出門，換我請客！」這段轉變，正是南區樂齡學習數位示範體驗場域裡許多學員的日常縮影。

因應超高齡社會與數位落差，臺南市政府教育局2026年在南區喜樹國小建置教育部「樂齡學習數位示範體驗場域」，以高齡友善、數位共融與在地實踐為核心，提供課程、交流及生活應用體驗。2026年1月至9月，場域已辦理逾56場數位課程及諮詢服務，參與逾1,084人次。

咖啡廳式教室　讓長輩放鬆學數位

臺南市長黃偉哲表示，市府長年推動樂齡學習，面對數位科技快速發展，希望讓樂齡族群能在友善環境中學習，並把科技帶進日常。場域經過數月設計，以溫暖木質為基調，設有可自由分組的圓桌與沙發交流區，形成如學習咖啡廳般的空間，兼顧舒適、安全與人際互動。

喜樹國小校長黃懷慧表示，課程從學員生活會遇到的情境出發，包括掃QR Code點咖啡、線上點餐、數位支付及社群媒體行銷，也帶領學員練習手機攝影、短片剪輯與AI圖卡創作，用數位工具記錄生活，在實際操作中累積成就感。

臺南市政府教育局局長鄭新輝指出，場域不只開課，也提供一對一數位諮詢。自2026年5月起辦理「數位幫手」志工培訓，內容涵蓋樂齡教學技巧、數位工具操作、問題排除、數位安全及防詐，目前已培育33位數位幫手；8月起再啟動多場次諮詢服務。

體驗課程涵蓋數位點餐、智慧手機、LINE社群、數位支付、健康APP及AI生活應用，並透過年紀相仿的同儕互助，減少長輩面對科技時的壓力。南區樂齡學習數位示範場域數位專管員蔡秉蓁表示，經過數月課程，學員的進步幅度明顯。

臺南市政府教育局與南區樂齡學習中心團隊後續將以「數位樂齡Cafe」為基地，持續辦理數位課程、諮詢服務及祖孫共學。對南區長輩而言，這處樂齡學習數位示範體驗場域不只教會操作手機，也讓點餐、付款、聯絡親友與記錄生活，多一分自主與便利。