日本女學生澎湖騎單車遇事故 光明警陪她把程序走完
日本女學生來澎湖學中文期間騎單車發生事故，光明派出所以日語、英文及手勢協助，並聯繫通譯人員完成交通事故相關程序。
一名來澎湖學中文的日本女學生，日前騎著自行車不慎發生交通事故，面對陌生環境與語言隔閡一時不知所措。馬公分局光明派出所員警巡邏時發現情況，先以簡單日語、英文和手勢和她溝通，讓這名異地求學的學生能慢慢了解接下來該怎麼辦。
馬公分局光明派出所所長宋玉弘、警員洪瑞陽及賴韋劭，日前執行巡邏勤務並協助處理這起交通事故。警方確認女學生身體狀況後，主動將她的自行車牽送回住宿處，再載送她返回分局辦理交通事故相關程序，並聯繫外事科協請通譯人員協助翻譯。
日語、英文加手勢 先讓學生說清楚狀況
這名日本女學生初到澎湖，對周邊環境還不熟悉，遇到事故時又難以用中文完整說明情況。光明派出所員警在現場以她能理解的方式確認狀況，協助跨過最先碰上的語言障礙，也讓她知道警方會陪同處理後續事宜。
對剛到一個地方生活的人來說，交通事故不只是車輛受損或程序問題，語言不通時，連要向誰求助、如何說明都可能變得困難。警方在確認女學生身體狀況後，沒有只停在事故現場處理，而是接續協助安置自行車與接送，讓她能回到分局完成必要程序。
外事科協請通譯 事故程序有人說明
回到馬公分局後，警方聯繫外事科協請通譯人員協助翻譯，讓女學生充分了解交通事故處理流程，並順利完成相關程序。女學生對員警一路耐心陪同與協助表達感謝，表示在異地碰上突發事故時，「幸好有警方即時伸出援手，讓她感到安心。」
馬公分局表示，澎湖是國際觀光旅遊地區，外籍人士可能因旅遊、求學或工作來到這裡。員警執勤時若遇外籍人士有需要，將以友善、熱心的態度協助排除溝通困難。這次光明派出所從現場溝通、自行車安置到通譯協助，讓來澎湖求學的外籍學生在遇到交通事故時，能有人陪著把程序走完。
