幫忙投票卻交出認證碼　LINE帳號轉眼成借錢詐騙工具

出現三種情況要提高警覺

連江縣警察局提醒，只要有人透過任何管道索取認證碼資訊，就應立即提高警覺。其次，若收到疑似冒充LINE官方的訊息，也不要輕信；LINE官方客服不會在用戶未主動聯繫的情況下主動寄信，也不會要求提供LINE帳號認證密碼。第三，曾在手機安裝非Apple Store或Google Play提供的應用程式，也可能增加帳號遭盜風險。

帳號遭盜由本人向LINE客服回報

若發現LINE帳號確實遭盜用，警方建議盡快由帳號本人向LINE客服回報，並在官網填寫「問題反應表單」。LINE客服為確認身分，須由發生問題的用戶本人聯繫；表單內容填得越完整，越有助於客服釐清狀況。

LINE客服收到帳號遭盜回報後，將在24小時內回覆帳號狀況。確認遭盜用後，原帳號會被停權，客服也會引導用戶建立新帳號；貼圖、表情貼、主題、LINE POINTS與LINE Credit等付費商品，可在用戶再次來信後協助轉移，處理時間約7至14個工作天。對馬祖鄉親而言，收到投票連結時多看一眼、不交出LINE認證碼，才能避免帳號成為向親友行騙的工具。