一張QR-Code明信片打開對話 嘉市16萬餘元欠稅全數徵起
嘉義市政府財政稅務局透過溝通與QR-Code催繳明信片，協助釐清繼承案件的欠稅責任，成功徵起地價稅及使用牌照稅16萬8,326元。
一張印著專屬QR-Code的催繳明信片，讓原本卡在繼承訴訟中的欠稅案件，找到重新對話的入口。嘉義市政府財政稅務局表示，承辦人持續與繼承人溝通、說明責任後，最終有一名繼承人主動聯繫，繳清16萬8,326元欠稅。
嘉義市政府財政稅務局10日說明，這起案件的被繼承人死亡後遺留土地及車輛，未繳地價稅及使用牌照稅合計16萬8,326元。多位繼承人當時正辦理遺產繼承訴訟，對於誰該負擔欠稅未能取得共識，使案件延宕多時。
繼承訴訟未結 欠稅責任仍須面對
財稅局指出，依稅捐稽徵法規定，繼承人只要尚未辦理拋棄繼承，對被繼承人滯欠的稅捐即負連帶繳納義務。面對訴訟中的家族關係與繳稅疑慮，稅務人員沒有只以催繳通知處理，而是多次主動聯繫，聽取繼承人的困難，協助釐清法律責任。
承辦人也向繼承人說明，及早處理欠稅，對後續遺產處分程序有其益處。經過持續追蹤與溝通，原先難以推進的欠稅案，逐步有了處理方向。
QR-Code催繳明信片 查詢與聯繫都在手機上
這次催繳方式也加入數位服務。嘉義市政府財政稅務局寄給各繼承人的催繳明信片上，印有專屬QR-Code；繼承人用手機掃描後，可查詢欠稅資訊、申請補發繳款書，也能直接聯繫財稅局承辦人。
財稅局表示，這項作法讓原本單向的催繳通知，改為可即時查詢與互動的服務。後來，其中一名繼承人主動表達願意繳清全部欠稅，並請財稅局以電子郵件傳送繳款書，完成繳納，16萬8,326元欠稅全數徵起。
持續推廣數位便民措施
嘉義市政府財政稅務局表示：「欠稅徵收工作不只是依法催繳，更需要同理民眾處境、積極溝通及創新服務。」未來將持續推廣QR-Code催繳明信片等數位便民措施，在維護租稅公平的同時，讓需要處理欠稅的市民有更直接的查詢與聯繫管道。
