嘉義東西區調解工作受考評 114年成立率達77.54%
法務部考評小組27日到嘉義市東區區公所，檢視東、西區調解委員會114年度業務。嘉義市當年調解成立率為77.54%，市府將持續提升服務效能。
一件件鄰里、家務或民事爭議，走進調解室後，能否在訴訟前找到平和的出口，是調解委員長年面對的工作。法務部「114年度鄉鎮市（區）調解獎勵金核發考評」27日下午來到嘉義市東區區公所，實地檢視東、西區調解委員會的調解業務。
這場考評由法務部法律事務司副司長玉真擔任召集委員，法務部並會同司法院、內政部代表組成考評小組，針對嘉義市東、西區調解委員會114年度的辦理情形逐項了解。嘉義市政府則由民政處處長楊張建南代表市長黃敏惠出席。
調解業務接受中央實地檢視
考評重點在於調解業務的辦理狀況，也讓地方承辦單位能與考評委員交換意見。對許多市民而言，調解制度提供了在正式訴訟之外，先坐下來釐清爭點、尋求共識的管道；調解若能成立，也有助於減少後續訟爭。
楊張建南表示，「調解制度是化解民眾紛爭、促進社會和諧的重要機制。」他說，嘉義市政府持續改善調解服務品質，仰賴調解委員的熱心服務與專業協助，讓民眾能以理性、平和方式處理爭議。
114年受理2,729件 成立率77.54%
民政處統計，嘉義市114年共受理調解案件2,729件，其中2,116件調解成立，成立率為77.54%。這項數字也反映東、西區調解委員長期投入案件處理的成果，讓不少原本可能走向訴訟的爭議，有機會在調解程序中找到處理方式。
民政處表示，嘉義市歷年調解績效獲中央肯定；此次考評除了檢視既有業務，也將作為往後改善服務的參考。市府後續仍會提升調解服務效能，讓需要協助的市民能獲得更優質、便捷的調解服務。
