員林一日21通假報案 119資源空跑遭罰1萬元
員林市一名民眾今年4月惡意謊報119達21通，造成消防與救護人車空跑，遭彰化縣消防局裁罰1萬元。消防局提醒，勿讓無效電話占用緊急救援線路。
同一天裡，119接連響起21次，來電內容不是「身體不舒服」，就是「發生火災」。彰化縣消防局今年4月接獲員林市一名民眾報案後，多次派出消防車與救護車前往查看，現場卻沒有火警，也沒有需要送醫的救護個案；一趟趟出勤，成了救災救護資源的空跑。
彰化縣消防局調閱報案紀錄並完成調查，確認這名民眾屬惡意謊報，違反《消防法》第18條第2項規定，依《消防法》第36條裁處新臺幣1萬元罰鍰。消防局指出，119是緊急救援專線，當消防與救護人車被不實案件牽制，真正等待協助的民眾，可能就得多等一段關鍵時間。
員林假報案讓消防救護人車多次白跑
這起案件發生在員林市，報案人於同日連續撥打21通119，分別聲稱身體不適或發生火災。彰化縣消防局獲報後依程序派遣消防車、救護車到場，最終未發現火災事實，也沒有救護需求。消防局表示，緊急救護與災害搶救講求分秒必爭，不實報案不只耗費出勤人力與車輛，也會占用119通話線路。
上半年無效119電話逾2萬6千通
從彰化縣消防局救災救護指揮中心統計來看，這並非少數情形。115年上半年，119共受理6萬2,320通報案電話，其中無效電話有2萬6,739件，占總通話量近4成3。無效電話以無聲電話1萬1,538件最多，占18.5%；其後依序為撥號錯誤2,294件、酒醉或精神異常712件、惡意騷擾305件，以及兒童嬉鬧122件。
誤撥先勸導 惡意謊報依法開罰
彰化縣消防局提醒，《消防法》第36條規定，無故撥打119報案電話，或謊報火警、災害、人命救助及緊急救護者，可處新臺幣1萬元以上、5萬元以下罰鍰。對於無心誤撥的民眾，消防局會先理性勸導；但對持續騷擾或惡意謊報者，將依法處理。
對員林及彰化各地需要緊急協助的人來說，119每一通電話都可能關係火場、事故或送醫時機。消防局呼籲民眾別把報案專線當成玩笑或騷擾工具，將這條救災救護線路留給真正需要的人。
