敲開5萬2千戶的門 彰化啟動兩年獨居長者訪查
彰化縣啟動全縣獨居老人訪查，720位關懷員將在2年內走訪5萬2千多戶單人戶，主動找出需要支持的65歲以上長者。民眾可透過1999或訪查專線查證訪員身分。
一扇門後的生活，可能需要有人多問一句。彰化縣政府6日在縣府6樓咖啡藝廊啟動「敲敲門 讓愛傳進門」彰化縣獨居老人訪查作業，社會處長王蘭心說，目前社會處列冊的獨居老人有3,788位，但這些多是被動通報而來；縣府接下來要主動走進社區，把可能需要關心的長輩找出來。
這項彰化縣獨居老人訪查預計進行2年，鎖定戶籍資料中65歲以上、單獨居住的長者。縣府將與26個鄉鎮市公所、10個社會福利團體及129個社區照顧關懷據點合作，投入720位關懷員，針對全縣5萬2千多戶戶口僅1人的住戶進行地毯式訪查。
超高齡社會下的主動敲門
王蘭心指出，截至6月底，彰化縣65歲以上人口已達25萬人，占全縣人口20.84%，已進入超高齡社會。過去列冊服務固然是照顧的一環，但單靠通報，仍可能有獨自生活、卻尚未被看見的長者。因此，這次訪查由公所、社區、民間團體，以及警政、民政系統一起參與，希望把在地關懷網絡接得更密。
關懷員上門時，將了解長者的生活狀況、與親友鄰居的互動情形，以及居家安全等需求。若發現需要協助的對象，將依風險等級安排關懷訪視、電話問安、送餐、緊急救援等服務，不讓照顧只停在名冊上。
訪員身分可查證 避免長輩受騙
考量詐騙案件頻傳，可能讓長者對陌生來訪者感到不安，王蘭心說，訪查人員都要遵守「二會三不」：會配戴訪員證、會主動出示公文；不洩漏個資給任何人、不要求提供帳戶、存摺或印章，也不詢問與訪查無關的資料。她表示，這是讓長輩能安心開門、安心說明生活狀況的基本原則。
民眾若對來訪人員身分有疑慮，可撥打為民服務電話1999，或洽訪查專線7532345、7532360確認。縣府也感謝社會福利團體、社區照顧關懷據點、警察局及民政處投入訪查與防詐宣導。
讓關心不漏接
財團法人彰化縣私立慈恩老人養護中心董事長李金水代表致詞時，感謝彰化縣政府團隊為長者與獨居老人安排服務。王蘭心則以「不要遺漏，就不會有遺憾」說明這次訪查的用意。對獨自住在社區裡的長輩來說，未來2年的一次敲門、一句問候，或許就是讓需要協助的生活狀況及早被發現的開始。
