一盆多肉植物差點賠上帳戶 彰化警銀及時攔下假客服詐騙
楊姓老翁網購多肉植物後，遭假黑貓客服誘導開通網路銀行。合作金庫行員察覺異狀通報，彰化警銀及時勸阻，避免帳戶遭不法利用。
一則多肉植物的交易訊息，差點讓楊姓老翁把網路銀行的門打開給陌生人。彰化分局民生路派出所警員白人瑋、陳怡君日前巡邏時，接獲合作金庫銀行彰儲分行通報後趕抵現場，及時阻止一場從臉書購物延伸而來的假物流、假客服詐騙。
楊翁日前在臉書社團看見賣家暱稱「林○芳」販售多肉植物，聯繫後完成交易。對方後來要求改用黑貓宅急便取貨，未料不久後，楊翁便收到自稱「黑貓客服」的LINE訊息，對方稱系統異常造成帳戶遭封鎖，要求他再加入暱稱「楊○盈」的客服LINE帳號處理。
假客服把手伸向網路銀行
對方進一步指示楊翁到銀行開通網路銀行，聲稱這樣才能處理帳戶問題。合作金庫銀行彰儲分行行員發現，楊翁要辦的業務與一般交易流程不符，又牽涉陌生客服要求操作金融帳戶，隨即通報警方協助。
白人瑋、陳怡君到場後逐一了解交易過程，確認對方以「帳戶異常」、「系統解除」、「客服協助」等說法，誘導楊翁設定網路銀行。警方研判，這正是常見的假物流、假客服詐騙手法，利用民眾網購後等待收貨的心情，製造訂單或帳戶出了問題的假象。
警銀提醒別照陌生指示操作
彰化分局警方提醒：「詐騙集團常假冒物流業者或客服人員，以帳戶錯誤、訂單異常、取消訂閱等理由，誘騙民眾開通網銀、提供驗證碼或操作手機。」一旦重要金融資訊交到對方手上，帳戶可能遭盜用，進而造成財產損失。
經警方耐心分析相關案例，楊翁才察覺自己已接近詐騙圈套，當場停止後續操作，並感謝警方與銀行行員即時提醒。這次由合作金庫銀行彰儲分行與民生路派出所接力留意，也讓一筆原本只是買多肉植物的交易，沒有演變成帳戶遭不法利用的損失。
